Bạn cần quan tâm điều gì khi bán hàng online?

Bán hàng online điều mà các bạn quan tâm đến nhất là gì? Mỗi ngày đi được bao nhiêu đơn hàng? Lượng khách hàng tương tác là bao nhiêu? Lượng hàng hoàn về là bao nhiêu? Vậy thì làm sao có thể kiểm soát được những điều này. Hy vọng bài viết dưới đây cho các bạn những kiến thức thú vị nhé!

1.Target đúng khách hàng

Trong chiến dịch Marketing, việc xác định rõ thị trường và khách hàng mục tiêu vô cùng quan trọng. Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh sôi nổi như hiện nay, doanh nghiệp rất khó tạo ra sản phẩm/dịch vụ hài lòng với mọi khách hàng. Do đó, chúng ta cần phải xác định rõ target (tạm dịch: mục tiêu) cho mỗi doanh nghiệp.

Target là quá trình nghiên cứu, xác định thị trường và khách hàng mục tiêu cho doanh nghiệp. Thị trường này được tạo nên bởi một nhóm người có sự quan tâm nhất định đến sản phẩm của bạn. Với định nghĩa này, target đủ cơ sở để trở thành tiền đề thúc đẩy chiến lược Marketing phát triển.

Ngoài ra, bạn có thể hiểu target chính là việc phân tích, tìm hiểu về đối khách hàng mà doanh nghiệp bạn muốn hướng đến.Bên cạnh đó, target còn đóng vai trò quan trọng trong việc chạy quảng cáo Facebook. Một target chất lượng sẽ giúp quảng cáo của bạn hiển thị đúng khách hàng mục tiêu.

2.Tăng doanh số hiệu quả

Doanh số không tự sinh ra, nó là kết quả của nhiều nỗ lực, ở nhiều “mặt trận” khác nhau của doanh nghiệp. Doanh số cũng chưa bao giờ, và sẽ không bao giờ, là thành quả của riêng bộ phận bán hàng.

3.Tăng lượng tiếp cận, tương tác và fan

Các doanh nghiệp sở hữu và quản lý fanpage trên Facebook đều có nhu cầu gia tăng tương tác cho fanpage của mình. Bởi điều này giúp gắn kết khách hàng và khiến họ trở thành khách hàng trung thành của fanpage. Tuy nhiên, làm thế nào để xây dựng được một nội dung thu hút khách hàng tương tác lại không phải là điều dễ dàng.

4.Xử lý hình ảnh sản phẩm, banner đẹp, bắt mắt

  Trong bối cảnh cạnh tranh khắc nghiệt như hiện nay, banner là một phần không thể thiếu để thu hút khách hàng tới thương hiệu/ doanh nghiệp. Đặc biệt là với ngành hàng thời trang, chúng ta có thể bắt gặp các banner thời trang xuất hiện ở khắp mọi nơi và ở mọi hình thức, việc thiết kế một banner thời trang không hề khó khi đã có sự trợ giúp của một số công cụ, phần mềm thiết kế.

5.Tiết kiệm tối đa chi phí so với các kênh quảng cáo khác

Ngày nay, khi mà hầu hết mọi hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ của người dùng tiêu dùng diễn ra trên online, dẫn đến ngân sách quảng cáo trên các kênh Digital được các doanh nghiệp đặc biệt chú trọng và ngày càng được đẩy mạnh. Nói một cách dễ hiểu nhất, đây chính là kênh giúp các doanh nghiệp hái ra tiền, đưa hình ảnh thương hiệu tiếp cận đến đông đảo khách hàng. Từ lĩnh vực kinh doanh bán lẻ các mặt hàng như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, cho đến các mặt hàng ăn uống (F&B), các dịch vụ thẩm mỹ, spa, các lĩnh vực về tài chính, bất động sản,… quảng cáo online vẫn đóng vai trò hết sức quan trọng, chiếm tỷ trọng cao về doanh thu, lúc này, các doanh nghiệp, hay cá nhân kinh doanh đứng trước bài toán “Quảng cáo hoặc là chết”.

6.Cập nhật bài viết hàng ngày với nội dung hấp dẫn người đọc

Ngày nay, khi mà hầu hết mọi hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ của người dùng tiêu dùng diễn ra trên online, dẫn đến ngân sách quảng cáo trên các kênh Digital được các doanh nghiệp đặc biệt chú trọng và ngày càng được đẩy mạnh. Nói một cách dễ hiểu nhất, đây chính là kênh giúp các doanh nghiệp hái ra tiền, đưa hình ảnh thương hiệu tiếp cận đến đông đảo khách hàng. Từ lĩnh vực kinh doanh bán lẻ các mặt hàng như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, cho đến các mặt hàng ăn uống (F&B), các dịch vụ thẩm mỹ, spa, các lĩnh vực về tài chính, bất động sản,… quảng cáo online vẫn đóng vai trò hết sức quan trọng, chiếm tỷ trọng cao về doanh thu, lúc này, các doanh nghiệp, hay cá nhân kinh doanh đứng trước bài toán “Quảng cáo hoặc là chết”.

7.Tạo nên nguồn khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn

Khách hàng là cốt lõi của tất cả các lĩnh vực kinh doanh. Nếu muốn tồn tại và phát triển lâu dài, ngoài việc nâng cao chất lượng sản phẩm thì việc xác định khách hàng tiềm năng cần phải tập trung làm tốt cho việc tiêu thụ sản phẩm.

Sử dụng các mạng chuyên nghiệp chính như Facebook, Zalo và cố gắng tìm các mạng khác, dành riêng cho ngành mà khách hàng tiềm năng của bạn có thể ở đó.

Mạng xã hội sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những sở thích hoặc thị hiếu của khách hàng trong nhiều trường hợp, cho bạn cơ hội đặt câu hỏi họ và nhận được câu trả lời thực tế, toàn diện để hiểu rõ và nắm bắt nhu cầu của họ. Các kênh mạng xã hội này cũng là một cách tuyệt vời để nâng cao chất lượng dữ liệu của bạn và tìm kiếm được khách hàng tiềm năng cho bạn và doanh nghiệp.

Tuy nhiên, cũng có một số ít khách hàng tiềm năng là ảo nên doanh nghiệp cần chọn lọc để tận dụng được tối đa hiệu quả của kênh truyền thông này.

8.Thiết kế banner quảng cáo ấn tượng, đúng tiêu chuẩn kiểm duyệt của facebook

Thiết kế banner quảng cáo Facebook là một giải pháp được đánh giá rất hiệu quả. Đặc biệt là khi mạng xã hội đang phát triển mạnh mẽ như hiện nay. Không chỉ đơn giản là làm ra những banner đẹp là bạn có thể thu hút khách hàng mà còn rất nhiều yếu tố khác như màu sắc, Typography, hình ảnh…

9.Giúp nhận diện được thương hiệu và sản phẩm một cách nhanh nhất

Nhận diện thương hiệu là vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Mọi người biết đến thương hiệu và sản phẩm của bạn sẽ làm tăng khả năng tạo ra lợi nhuận. Mỗi thương hiệu đều có cá tính riêng và mong muốn truyền tải những gì tốt nhất của mình đến người tiêu dùng. Chiến lược Marketing nhận diện thương hiệu không chỉ dừng ở việc thiết kế bộ nhận diện mà còn nằm ở việc sử dụng ra sao, tạo độ phụ trên các kênh tiếp cận khách hàng thế nào.

Trên đây là toàn bộ bài viết chia sẻ về cách có thể bán hàng online hiệu quả, hy vọng những kiến thức chúng mình chia sẻ hữu ích với các bạn. Đừng quên để lại bình luận bên dưới cho chúng mình biết nhé!

Xem thêm: Học marketing từ 5 câu chuyện nhỏ